類似資料

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2. 2 コトラーのプロフェショナル・サービス・マーケティング / フィリップ・コトラー, トーマス・ヘイズ, ポール・ブルーム著 ; 平林祥訳
3. 3 ビジネスマンのための「行動観察」入門 / 松波晴人著
4. 4 「快楽消費」する社会 : 消費者が求めているものはなにか / 堀内圭子著
5. 5 マッピングエクスペリエンス : カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグラムから価値を創る / James Kalbach著 ; 武舎広幸, 武舎るみ訳